1. Identifier les représentations et la pratique de chacun en termes de bientraitance et de maltraitance
2. Eviter les situations de maltraitance
3. Revoir les textes législatifs relatifs aux droits des usagers
4. Situer le rôle des professionnels pour le respect de ces droits
5. Maitriser les éléments fondamentaux pour une prise en charge bientraitante et bienveillante

Identifier les représentations et la pratique de chacun en termes de bientraitance et de maltraitance :

• Enonciation et analyse des représentations concernant les bonnes et mauvaises pratiques.

Eviter les situations de maltraitance :

• La définition de la maltraitance
• Les différentes formes de maltraitance
• Les principales sources de maltraitance :
  • Liées à la victime elle-même
  • Liées au personnel
  • Liées à la situation et au fonctionnement de l’institution
  • Liées aux relations entre les soignants et les familles
• Revoir les textes législatifs relatifs aux droits des usagers
• Situer le rôle des professionnels pour le respect de ces droits

Maitriser les éléments fondamentaux pour une prise en charge bientraitante :

• La fonction de l’accueil
• La mise en place d’une communication adaptée à la personne
• La gestion de la relation soignant/soigné
• La prise en compte des jeux de transfert
• La gestion des situations à forte densité émotionnelle
• Le projet de soins et de vie individualisé

Adopter une posture bien traitante au quotidien :

• L’analyse des pratiques :
  • la toilette, les repas,
  • les activités, le coucher,
  • la gestion des troubles du comportement,
  • les soins, l’échange verbal
• La relation d’aide et le respect

Formule  100 % Présentiel : 🏫 Présentiel Immersion

Méthodes actives et approche compétences :
– Mises en situation
– Jeux de rôle/Simulations professionnelles
– Etudes de cas
– Démarche réflexive

Contextualisation professionnelle des apprentissages
– Prise en compte des situations individuelles de travail
– Dans les tâches quotidiennes de l’accompagnement à domicile, identification des situations pouvant être source de violence
– Analyse et échange de pratiques

Formule  100 % distanciel : 💻 E-learning Flex

Formation modulaire et individualisée
Contenus interactifs, vidéos, quiz
Ressources pédagogiques complémentaires
Fiches pratiques téléchargeables
Tutorat asynchrone avec un formateur expert
Assistante technique

Formule  hybride : 🔄

Démarche de pédagogie inversée : Apports théoriques en auto-apprentissage et mise en pratique en Présentiel

En présentiel :

Méthodes actives et approche compétences :
– Mises en situation
– Jeux de rôle/Simulations professionnelles
– Etudes de cas
– Démarche réflexive
Contextualisation professionnelle des apprentissages
– Prise en compte des situations individuelles de travail
– Dans les tâches quotidiennes de l’accompagnement à domicile, identification des situations pouvant être source de violence
Analyse et échange de pratiques

En e-learning :

Formation modulaire et individualisée
Contenus interactifs, vidéos, quiz
Ressources pédagogiques complémentaires
Fiches pratiques téléchargeables
Tutorat asynchrone avec un formateur expert
Assistante technique

Publics :

Toute personne en prise de fonction dans le secteur de l’aide et des services à la personne et souhaitant acquérir les compétences visées par la formation.
Professionnel du secteur de l’aide et des services à la personne souhaitant développer leurs compétences.
Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier dans le secteur de l’aide et des services à la personne

Prérequis : 

Maitriser les bases de la communication écrite et orale.

(Si distanciel) Posséder les compétences numériques de base et disposer d’un équipement informatique connecté à Internet (PC ou tablette)

Non concerné