INCLU PRO ACTION 2 – VILLEFRANCHE

Action 2 : Élaboration et validation du projet professionnel

Débouchés :

• Conseiller-ère clientèle
• Vendeur-euse expert
• Vendeur-euse conseil 
• Vendeur-euse technique
• Vendeur-euse en atelier de découpe
• Vendeur-euse en magasin
• Magasinier-ère vendeur-euse

Poursuite d’études :

Titre Professionnel de niveau supérieur : Manager d’Unité Marchande

Cette formation est accessible à tout demandeur d’emploi de plus de 16ans, inscrit à Pôle Emploi avec un projet professionnel validé par un prescripteur.

Prérequis :

• Avoir un projet validé dans le secteur
• Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution
• Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
• Maitrise des 4 opérations
• Niveau 3 ou niveau équivalent

CCP1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands 
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 –Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Acquérir les compétences et connaissances transversales

• Communiquer, adopter un comportement orienté vers l’autre
• Mobiliser les environnements numériques

Pédagogiques

• Valorisation du travail
• Collaboratif et du « social learning »
• Mises en situation, expérimentations sur plateau technique
• Pédagogie inversée
• Plateforme de e learning
• Ludopédagogie (casques VR et serious games , escape games

D’évaluation et de validation

• Test de positionnement avant
• L’entrée en formation
• Evaluation continue
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
• Validation du titre professionnel
• Conseiller ère de Vente (code RNCP 37098)

De financement :

• Le coût pédagogique de la formation est pris en charge par France Travail.

Accessibilité :

• Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
• Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités des suivre la formation :

Mme Céline Laheurte
claheurte@ifpa-formation.fr
0624638897