Project Description

Objectifs de la formation Employé-e  Commercial
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser les performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Durée de la formation

Ce parcours de formation est sur 7 mois

  • 651h de formation
  • 280h en entreprise

La durée du parcours de formation peut être amené à varier en fonction du marché 

Programme pédagogique

CCP 1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer les suivi de ses ventes
  • Continuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Compétences Transversales

  • Communiquer, adopter un comportement orienté vers l’autre
  • Mobiliser les environnements numériques
Modalités

Pédagogiques :

  • Valorisation du travail collaboratif et du «social learning»
  • Mises en situation, expérimentations sur plateau technique
  • Pédagogie inversée
  • Plateforme de e-learning
  • Ludopédagogie (casques VR et serious games, escape games)

D’évaluation et de validation :

• Test de positionnement avant l’entrée en formation
• Evaluation continue
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
• Validation du titre professionnel Conseiller de Vente (code RNCP37098)
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences

Poursuite d’études
  • Titre Professionnel de niveau supérieur : Manager d’Unité Marchande
Débouchés
  • Conseiller-ère clientèle
  • Vendeur-euse expert
  • Vendeur-euse conseil
  • Vendeur-euse technique
  • Vendeur-euse en atelier de découpe
  • Vendeur-euse en magasin
  • Magasinier-ère vendeur-euse
Comment intégrer le parcours ? 

Pré-requis : 

  • Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution
  • Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
  • Maitrise des 4 opérations
  • Niveau 3 ou équivalent

Modalités d’admission : 

  • Participer à une réunion d’information collective
  • Réalisation d’un test de positionnement
  • Entretien de motivation

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation :

Mme HIRAULT Nadège – nhirault@ifpa-formation.com

Financement

Vous souhaitez suivre ce parcours de formation mais vous ne savez pas comment le financer ?

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Taux de réussite

100%

Taux d’insertion

40%

Taux de satisfaction

88%

Belle expérience , j’ai appris beaucoup choses et j’ai fait de belles rencontres. Formation satisfaisante. Des formateurs géniaux.

ANOTEA , Formation VCM - Chalon sur Saône

J’ai eu le plaisir d’avoir un formateur compétent, expérimenté, il avait le souci du détail. Soucieux de notre réussite, il a réussi à nous motiver tout au long de la formation malgré les problèmes rencontrés. Il est resté joignable, à notre écoute pour nous aider et nous conseiller. Après lui avoir fait part de mon envie de continuer mes études, il a pris de son temps pour m’aider à intégrer l’école. C’est un très bon formateur, c’était un plaisir !

Bernard A., TP VCM Vesoul